Nuestra política es muy sencilla, si recibiste un producto defectuoso al momento de hacer  tu compra  debes notificarlo a DGElectronics;  en el lugar de su compra o bien al teléfono 8123.0166 o al correo electrónico : ventas@dgelectronics.com.mx   Este reporte debe de recibirse dentro de los primeros 7 dias. (Cabe mencionar que NO después de su uso) DGElectronics; No maneja  devoluciones solamente  cambios , siempre y cuando el paquete no haya sido abierto.  El cambio puede se efectuado una vez  se haya demostrado que genuinamente el artículo presenta una falla de fábrica.

Los cargos de flete por paqueterías no se reembolsan ya que estos ya fueron pagados a un tercero por el servicio de envío. Y a nosotros tampoco se nos reembolsa.

Para Mercancía encontrada con defecto genuino se mandara el remplazo con el costo de flete sin costo para usted. Nos reservamos el derecho de regresar la mercancía al cliente sin cambio si se detecta que la garantía no procede, sobre todo en casos  que presenten uso inadecuado, choques, abusos, modificaciones, daños  por agua, tierra u otros contaminantes.

*** Todos los productos son probados por ingenieros especializados para verificar su perfecto funcionamiento antes de ser enviados  a nuestros clientes

*** Por favor verifique e inspeccione  su producto cuando lo reciba y antes de ser usado, Si nota cualquier anomalía deberá reportarlo al teléfono (81) 8123.0166 o bien al correo electrónico ventas@dgelectronics.com.mx  Como consejo:  en helicópteros y aviones revise que todo este en perfecto estado antes de volar.

*** Cambios / Garantías se aplican exclusivamente  antes de usarse.  Por favor tome en cuenta que los productos de Radio Control no son juguetes y necesitan de un cuidado extra y algo de conocimientos. Estos equipos pueden sufrir daños a causa de choques, estrellamientos o malos aterrizajes, lo cual puede ser por errores o inexperiencia y por lo tanto no podemos controlar las habilidades y experiencias de cada persona.

No podemos controlar las condiciones en las cuales son usadas.  Por este motivo pedimos se  nos indique a la hora de recibir si su producto presenta algún problema.  No después de usarse.

*** Si usted usa / vuela el producto, o choca el producto no importa las razones o las condiciones. Lamentablemente  no podemos hacernos responsables por eso.  DG Electronics no será responsable por daños personales causados a los equipos vendidos. Los Equipos de Radio Control pueden ser peligrosos le recomendamos leer su manual detenidamente antes de usar su modelo.

*** Estos términos son aplicados a todas nuestra ventas en sitio, telefónicas o de vía internet. Si usted no esta de acuerdo en estas políticas no realice su compra.

Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas sin previo aviso.

** Importante:

Para reducir el la posibilidad de una frustación  en radio control, el nuevo modelista debe involucrarse con otros modelistas para aprender las bases necesarias. Esto incluye inscribirse a algún club o foro, adquirir simuladores. Un modelista con experiencia puede ser un muy buen tutor.  Otra de las opciones es acercarse a su tienda de radiocontrol y preguntar por clases particulares. Todo esto es para evitar choques o estrellamientos que pueden dejar inservible su modelo.

Los nuevos modelistas deben estar consientes de que los modelos de radio control no son un juguete cualquier requieren de un gran cuidado y mantenimiento para que puedan ejecutar su cometido.